Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 11 August 2017

1. Vorwort
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustande kommen des Vertrages, Pflichten der Firma Liquid Extasy, Geschäftsführer: Marc Gaser und des Nutzers (Kunde) sowie die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und der www.liquidextasy.de/ www.Liquid-extasy.de, Inhaber: Liquid Extasy geschlossenen Verträge. Wenn Sie mit diesen AGB's nicht einverstanden sind dann bestellen Sie nicht. Nach Bestellung haben Sie die AGB's verstanden und akzeptiert. Bei Zahlung haben Sie wiederholt die AGB's verstanden und bestätigt und müssen sich an diese halten. Auch insbesondere, wenn die gesetzlichen Richtlinien abseits der AGB von der Firma Liquid Extasy etwas anderes vorgeben. Es werden private Verträge von einen geschäftsfähigen Vertragspartner zu einem anderen geschäftsfähigen Vertragspartner geschlossen.

Der Geltung von Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird widersprochen.

Abweichende Vereinbahrungen die zwischen Liquid Extasy und dem Auftraggeber zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, bedürfen zur Gültigkeit der Textform.

2. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Liquid Extasy, Akener Weg 17, 39128 Magdeburg (nachfolgend Liquid Extasy) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Liquid Extasy nicht an, es sei denn, Liquid Extasy hat ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Der Geltungsbereich erstreckt sich auf die im Shopsystem eingetragenen Länder.


3. Vertragsabschluss

3.1 Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop ist kein verbindliches Angebot an den Kunden, sondern nur ein unverbindlicher Onlinekatalog. Die Waren der Firma Liquid Extasy sind Musterbeispiele und müssen nach Vertragsabschluss für jeden Kunden einzeln hergestellt werden.

3.2 Die Absendung der Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in der Bestellung enthaltenen Waren zu den mit der Bestellung übermittelten Konditionen dar.

3.3. Nach Eingang der Bestellung schickt Liquid Extasy dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei Liquid Extasy bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern soll diesen lediglich darüber informieren, dass die Bestellung bei Liquid Extasy eingegangen ist. Ferner werden Sie nach dem Kauf per Mail über den Produktionsbeginn informiert. Der Produktionszeitraum erstreckt sich in der Regel über 9-12 Arbeitstage.

3.4 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Liquid Extasy Geldeingang auf dem Konto verbuchen konnte und die Ware das Haus verlassen hat und spätestens bei Anlieferung bei den 'Kunden. Sollte ein Produkt nicht (mehr), lieferbar sein, behält sich Liquid Extasy vor diesen Artikel nicht auszuliefern. Bei Lieferverzug wird Liquid Extasy Sie informieren.

3.5 Aufgrund unserer exclusiven Produkte können wir nur auf Nachfrage bzw. nach Bestelleingang fertigen. In Einzelfällen kann die Lieferzeit auch begünstigt bzw. auch verzögert werden. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind als unverbindlich anzusehen. Abgesehen von der allgemeinen Auftragslage hängt der konkrete Fertigstellungstermin somit von diversen Faktoren ab und kann leider nicht präziser bestimmt werden. Solange die von uns angegebene Bearbeitungszeit nicht signifikant überschritten ist, nehmen Sie bitte von der Nachfrage hinsichtlich des Fertigstellungstermins Abstand. Nachfragen an unseren Support nach dem Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung beschleunigen in keinster Weise die Abwicklung. Wir werden Sie über jede Neuigkeit in Kenntnis setzen.

3.6 Wird die Lieferung durch Umstände, die die Firma Liquid Extasy nicht zu vertreten hat, insbesondere beispielsweise durch Vorkommnisse höherer Gewalt, wie Verkehrsstörungen, Streik, Brand, Wasserschäden, Stromsperrungen, Betriebsstörungen, behördliche Maßnahmen, Aussperrung, Materialmangel, oder andere unabwendbare Ereignisse verzögert, so verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit. Sofern solche Ereignisse der Firma Liquid Extasy die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist die Firma Liquid Extasy zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunden die an die Firma Liquid Extasy geleisteten Zahlungen auf das entsprechende Konto des Kunden gut geschrieben.

3.7 Eine Lieferzeit von über 6 Wochen kann, insbesondere bei Sonder/Spezialanfertigung, bei Komplikation ,zu hoher Auslastung oder durch Umstände die die Firma Liquid Extasy nicht zu vertreten hat vorkommen. Paypalzahler nehmen in diesen Fall von der Funktion Käuferschutz abstand. Die Firma Liquid Extasy arbeitet ausschließlich per Vorkasse.

3.8 Sofern Sie die Dienstleistung vernickeln in Anspruch nehmen ergeben sich besondere Vertragsbedingungen die Sie im nachfolgenden Link einsehen können.

http://www.liquidextasy.de/files/vernickeln.pdf

3.9 Waren die nicht zum Liquid Extasysortiment gehören wie z.B Pumpen, Wärmetauscher, Lüfter, Anschlüsse und andere Komponenten die kein Erzeugnis der Firma Liquid Extasy sind, sind nicht ab Lager verfügbar. In der Regel sind diese Produkte innerhalb von 2-3 Werktagen verfügbar und Versandfertig.

3.10 Eine Rücküberweisung ist nur auf Kulanz und innerhalb der ersten 5 Tage nach Geldeingang möglich, aber nur für Produkte die das Liquid Extasy Label tragen. Eine Auszahlung des Geldbetrages bei Produkten anderer Hersteller ist ausgeschlossen. Der Rücktransfer eines Betrages wird von der Firma Liquid Extasy bin in 30 Tagen veranlasst. Wird die Firma Liquid Extasy dazu genötigt das Geld an einen nicht vereinbarten Termin, beispielsweise über eine Paypalforderung, zu erstatten, kann die Firma Liquidextasy eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10-20€ (je nach Aufwand) erheben.3.11 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Firma Liquid Extasy.

3.12 Die Wertminderung durch Gebrauch vor dem Widerruf ist vom Käufer auszugleichen. Die Höhe des Wertverlustes richtet sich nach dem Grad der Gebrauchsspruren. In der Regel beschränkt sich der Wertverlust auf 60-80% vom Neupreis


4. Widerruf des Vertrages für Verbraucher

Kunden, die Verbraucher sind, steht das nachfolgende Widerrufs recht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn die Bestellung bei Liquid Extasy weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


Rücksendehinweise
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Käufer unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen (Siehe AGB des Versandunternehmens). Die gelieferte Ware ist sofort bei Anlieferung auf offensichtliche Beschädigungen zu prüfen. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen binnen 7 Tagen nach Annahme der Ware schriftlich angezeigt werden.
Beanstandungen wegen Falschlieferung, Abweichungen in der Menge und des Lieferumfang sowie offensichtliche Mängel sind soweit Diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per Mail, damit wir Ihren Fall vorab prüfen können. Ungerechtfertigte Rücksendungen werden mit einer Aufwandsvergütung von 10€ berechnet.

Jegliche mechanisch herbeigeführte Beschädigung von Komponenten, selbstverschuldete Schäden durch unsachgemäßer Anwendung oder falscher Montage sowie Sonder/Spezialanfertigungen/ können nicht als Reklamation geltend gemacht werden.
Sonder/Spezialanfertigungen sind Artikel die Abweichungen jeglicher Art am Produkt beinhalten, als die üblichen Artikel die im Shop gelistet sind. Sonder/Spezialanfertigungen sind beispielsweise Artikel mit anderen Deckelmaterial (Kupfer/Messing). Darüber hinaus gelten auch Bodenplatten die Oberflächenbehandelt werden ( Vernickeln und/oder LED Bohrungen im Deckel beinhalten, Neuerscheinungen ( Produkte die im Verlauf einer Entwicklung entstehen und Diese noch nicht im Shop gelistet sind), und Produkte die nach Zeichnung angefertigt werden.


Reklamation
Lieferungen sind in Gegenwart des Zustellers auf offensichtliche Beschädigungen zu überprüfen. Wenn Sie das Paket angenommen haben, ist eine nachträgliche Schadensregulierung über den Zusteller nicht mehr möglich. Prüfen Sie die Ware auf Vollständigkeit. Falsche Bestellmengen oder Falschlieferungen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Paketzustellung per Email oder Brief bei Liquid Extasy angezeigt werden. Sollte es wider erwarten vorkommen, dass ein Produkt, das Sie bei uns erworben haben einen Mangel aufweist oder falsch verpackt wurde, so beachten Sie bitte folgendes:

Treten Sie vorher mit uns in Kontakt
Wenn es ein Problem mit der Ware gibt, dann werden wir versuchen Ihnen vorab zu helfen. Schicken Sie uns daher IMMER vorher eine Email. Geben Sie dabei Ihren Namen und die Rechnungsnummer in der Betreff-Zeile an. Viele Unklarheiten lassen sich oft ohne eine Rücksendung der Ware regeln, dies entscheidet je nach Fall unser Kundenservice. So kann es z.B. sein, dass von Ihnen reklamierte Produkte doch richtig sind, aufgrund von optischen Produktänderungen oder Abweichung des Herstellers. In so einem Fall wäre eine vorschnelle Rücksendung unpassend. Ebenso kann Aufgrund des geringen Warenwertes manchmal von der Rücksendung abgesehen werden. Bei kleinen Teilen, bei denen die Rücksendungskosten in einer schlechten Relation zu dem Warenwert stehen, besteht die Möglichkeit, dass Sie die defekte Ware nicht zurückschicken, wenn es auch so möglich ist zu klären wie es zu dem Defekt oder Falschlieferung gekommen ist. Dazu benötigen wir ein Foto, und eine Beschreibung des Hergangs. Um Missbrauch vorzubeugen, sollte am besten die defekte Ware zusammen mit der Rechnung fotografiert werden. Dieses Verfahren beschleunigt die Abwicklung.
Rücksendung der Ware(n) mit Rechnungskopie und ausgefülltem RMA Formular
Legen Sie der Rücksendung das ausgefüllte RMA Formular und eine Kopie der Rechnung bei. Fehlende oder unvollständige Informationen können die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern.

Lieferanschrift
Schicken Sie die Rücksendung an:

Liquid Extasy
Marc Gaser
Akener Weg 17
39128 Magdeburg
www.liquidextasy.de
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Weiterer Ablauf
Die Ware wird uns begutachtet. Nachfragen an unseren Support nach dem Bearbeitungsstatus Ihrer Rücksendung beschleunigen in keinster Weise die Abwicklung. Je exakter die Angaben auf Ihrem RMA Formular sind, desto schneller kann Ihr Anliegen bearbeitet werden. Wir informieren Sie über unser weiteres Vorhaben per Mail


Widerrufsbelehrung
Sollten Sie einen Widerruf in Betracht ziehen, beschränken Sie sich möglichst auf eine optische Prüfung und veranlassen alles was eine Wertminderung herbeiführen könnte und nehmen Sie die Ware nicht in Gebrauch.

Widerruf des Vertrages für Verbraucher:
Kunden, die Verbraucher sind, steht das nachfolgende Widerrufs recht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn die Bestellung bei Liquid Extasy weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Sie Können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, ausgenommen Sonder/Spezialanfertigungen/Sonderdienstleistungen (vernickeln). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung (z.B. Brief, E-Mail). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Liquid Extasy
Marc Gaser
Akener Weg 17
39128 Magdeburg
www.liquidextasy.de
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Widerrufsfolgen:
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Ihr Guthaben wird auf Ihr Kundenkonto gut geschrieben. Eine Rücküberweisung ist nur innerhalb der ersten 5 Tage nach Geldeingang auf Kulanz realisierbar. Alternativ wird der Betrag der nächsten Bestellung verrechnet. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Nutzen Sie zur Sichtprüfung ggf. Schutzhandschuhe um keine Oxidation von Kupfer hervorzurufen. Paketversandfähige Waren sind an uns zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und oder die Ware günstiger als 50€ ist. Andernfalls werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung zurückerstattet. Nicht paketfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung erfüllen.

Ende der Wiederufsbelehrung